Shipping policy

-Paquete perdido
Si un pedido ha sido perdido en el correo, por favor, complete una solicitud de paquete perdido con la oficina de correo postal USPS. En ocasiones, los transportistas marcan los paquetes como entregados, pero en realidad no se presentan hasta el siguiente día hábil. Póngase en contacto con nosotros si necesita alguna información que corrobore los detalles del paquete. No se emitirán reembolsos o crédito a la tienda por paquetes perdidos en el correo, ya que eso está fuera de nuestro control.

-Dirección incorrecta
Si el cliente no proporciona la dirección correcta y el paquete se pierde, no es elegible para un reembolso o crédito a la tienda.

En el caso de que el paquete se devuelva al remitente sin problemas (KKSMERCH), el cliente es responsable de pagar el cargo de envío nuevamente y proporcionar la dirección correcta para nosotros poder reenviar el paquete. De lo contrario, solo será elegible para recibir un crédito a la tienda, por los costos de los productos. En todas las ocasiones en que el paquete sea devuelto al remitente por error en la dirección, el cliente será responsable de de pagar el cargo por envío.

Envios de ropa tarda 10-12 dias ya que se trabajan por oferta y demanda.